Cennik Zendesk
Pełna analiza planów cenowych Zendesk — co zawiera każdy plan, ukryte koszty i kiedy realnie warto.
Aktualne plany Zendesk
Porównanie wszystkich planów dostępnych dla nowych klientów.
Suite Team
Podstawowy plan z ticketami i czatem.
- Wielokanałowe tickety
- Live chat
- Baza wiedzy
Suite Growth
PopularneZ SLA i CSAT.
- Wszystko z Team
- SLA
- CSAT
- Self-service portal
Suite Professional
Z conversational routingiem i analityką.
- Wszystko z Growth
- Conversational routing
- Custom analytics
Zendesk na tle alternatyw
Pod względem ceny startowej Zendesk (od 55 USD / agent / mies. (Suite Team)) plasuje się na 3. miejscu wśród 3 porównywanych systemów. Najtańszy start ma LiveChat (od 20 USD / agent / mies. (Starter)).
| Aplikacja | Cena od | Model rozliczeń | Prowizja od wizyt |
|---|---|---|---|
L LiveChat | od 20 USD / agent / mies. (Starter) | Abonament per agent (USD) | brak |
I Intercom | od 39 USD / seat / mies. (Essential) | Abonament per seat + AI per resolution | brak |
Z Zendesk(ta strona) | od 55 USD / agent / mies. (Suite Team) | Abonament per agent (USD) | brak |
Ceny porównujemy po najniższym dostępnym planie. Realny koszt zależy też od liczby stanowisk, pakietu SMS i ewentualnych prowizji — szczegóły dla Zendesk znajdziesz w sekcji „ukryte koszty” powyżej.
Najczęstsze pytania o cennik
Realny koszt Zendesk zależy od planu, liczby stanowisk i pakietu SMS. Najtańszy plan zaczyna się od od 55 USD / agent / mies. (Suite Team). Do tego mogą dojść opłaty od płatności online.
Tak — większość planów oferuje okres testowy lub plan darmowy z ograniczeniami. Szczegóły są dostępne na stronie aplikacji.
Płatne plany Zendesk mają sens, gdy wykorzystujesz limity darmowego planu, potrzebujesz dodatkowych stanowisk lub bardziej zaawansowanych funkcji.